Devuelve cada cobro a tu negocio.
Consulta tus registros de transacciones, los activos recibidos y el estado de los pagos, y entiende qué pasa con los fondos después de la venta. La Merchant App se organiza en torno a las preguntas que los comercios se hacen cada día, para que gestiones cada transacción con datos a la vista.
¿A qué pedido corresponde este pago?
Parte del pedido para ver el importe, la hora y el resultado del pago. Cuando un cliente pregunte o tu contable revise, usa los registros para encontrar la transacción.
Los datos on-chain, como el hash de la transacción, ayudan a verificar, pero el día a día de tu negocio sigue necesitando datos de pedido que puedas reconocer.
«¿Cuánto cobramos hoy?» depende de qué cuentes.
El total cobrado, los reembolsos, las comisiones y los fondos disponibles son cifras distintas. Al revisar cómo va el negocio, debes saber qué significa cada número y no leer cada importe como un saldo que puedes retirar al instante.
Los periodos de informe y los desgloses por canal o tienda dependen de las funciones de tu versión.
¿Qué activo llegó y en qué red?
El activo y la red de pago deben identificarse por separado. Un activo con el mismo nombre puede viajar por rutas distintas en redes distintas, y un valor de referencia en moneda fiat no significa que se haya convertido nada.
Cuando la app muestre un importe de referencia, léelo junto a su moneda de cálculo y su hora de actualización.
Tras confirmar el pago, sigue el avance de los fondos.
«Pago confirmado» significa que la transacción cumple las reglas de pago. Si tu servicio incluye registro, conversión, liquidación o retiro posteriores, cada etapa tiene su propio estado.
Un pedido puede estar totalmente pagado mientras sus fondos aún se procesan.
Las personas adecuadas gestionan la información adecuada.
El equipo de tienda, los dueños y finanzas hacen trabajos distintos. Antes de empezar, confirma qué puede ver y hacer cada rol, y si necesitas gestión de tiendas, permisos de reembolso o exportación de datos.
Cada comercio ve las transacciones dentro de sus permisos, y los registros de distintos comercios se gestionan por separado. Los resúmenes multitienda dependen de la titularidad y los permisos reales.
Trae tus preguntas y mira cómo responde la app.
Desde encontrar un pedido y entender un estado hasta revisar un registro de fondos, reserva una demo de lo que puede hacer la versión actual.