Tus ofertas, enviadas por ti.
El servicio de cupones de 9x está pensado para comercios. Te ayuda a crear, emitir y gestionar cupones según tus objetivos de promoción. Deja claras la oferta y sus reglas, y da a tus clientes un descuento en su próxima compra.
Haz que los cupones trabajen para tu negocio.
Quizá quieras que vuelvan clientes que acaban de comprar, apoyar una promoción o dar un descuento a clientes que cumplen ciertas condiciones.
Primero define para qué emites cupones y luego elige la oferta, dónde aplica y cuánto dura la campaña. Los tipos de oferta y las formas de emisión dependen de las funciones que tengas activadas.
Empieza con un cupón de reglas claras.
Explica qué obtiene el cliente, cuándo puede usarlo y hasta cuándo es válido. Cuanto más claras las reglas, más fácil es que el cliente las entienda y que tu equipo las aplique.
Al configurar, confirma qué tipos de oferta, importes o porcentajes, vigencias, límites de uso y otros campos puedes definir, para que el cliente vea las mismas reglas al recibir el cupón y al usarlo.
Tú decides a qué campaña sirve este cupón.
Define en qué tiendas funciona, las condiciones del pedido y quién puede recibirlo o usarlo. Si la oferta tiene un gasto mínimo, no es acumulable o tiene otros límites, indícalo antes de que el cliente lo reciba o lo use.
Las condiciones que puedes definir dependen de lo que tengas activado.
Pon tu oferta en manos de tus clientes.
Entrega cupones a tus clientes con los métodos de emisión que tengas activados. Si quieres emitirlos después del pago o por otros canales, comprueba si ese flujo está disponible.
Cada cupón debe mostrar con claridad quién lo emite, la oferta, la vigencia y cómo usarlo. Cómo lo guarda el cliente depende de las integraciones realmente disponibles.
Cuando el cliente vuelve, la oferta se aplica según las reglas.
Comprueba que el cupón aplica al pedido actual, confirma el importe con descuento y completa el pago.
Si los cupones se reconocen automáticamente, si tu equipo debe intervenir y cómo se registran los canjes se define para tu configuración de caja. Canjear un cupón y confirmar un pago tienen cada uno su propio estado.
Una vez emitidos, sigue gestionando la campaña.
Si un cupón se usó, a qué pedido se aplicó y si algo requiere atención son claves para gestionar tu campaña.
Descubre qué te permite registrar, consultar y gestionar la versión actual. Los recuentos de emisión y uso, la desactivación y los informes de resultados dependen de las funciones realmente disponibles.
Si un pedido cambia, las reglas del cupón también necesitan una base.
Tras un reembolso, si el cupón vuelve a ser válido o queda anulado, y cómo afecta el descuento al reembolso, se rige por las reglas de la campaña y del servicio.
Acordarlo de antemano evita desacuerdos entre tu equipo y tus clientes después de la venta.
Empieza por tu próxima promoción.
Cuéntanos a quién quieres enviar cupones, qué oferta tienes en mente y en qué tiendas o canales la usarás, y confirmamos la configuración de cupones adecuada.